JustPin vs Marker.io: klantfeedback of bugtracking?

Op het eerste gezicht lijken Marker.io en JustPin op elkaar: een widget op je site, klikken, reageren, screenshot erbij. Toch zijn ze voor iets anders gemaakt. Marker.io is een tool om bugs te melden, die alles doorzet naar je issuetracker. JustPin is een tool om websites met klanten te reviewen, voor bureaus en freelancers.

De verschillen op een rij

Gemaakt voor andere gebruikers

Marker.io is op zijn best als de melder een tester, een collega of een eindgebruiker is, en degene die het oplost de hele dag in Jira werkt. Elke melding wordt een issue in je tracker, met consolelogs en netwerkverzoeken erbij, en een statuswijziging gaat automatisch terug.

JustPin is gemaakt voor het moment waarop je een website aan je klant laat zien en zegt: "laat maar weten wat je ervan vindt". Je klant opent een reviewlink, vult een naam en e-mailadres in en klikt op wat er anders moet. Je team ziet elke pin op de pagina waar hij is geplaatst, antwoordt in dezelfde thread en zet hem op klaar.

Prijzen en limieten

Het Starter-abonnement van Marker.io kost $39 per maand bij jaarlijkse betaling, voor drie teamleden, tien projecten en tien gasten. Ook zit er een grens aan hoe vaak de widget laadt: 5.000 paginaweergaven per maand. Met het Team-abonnement, voor $149 per maand, gaan die limieten omhoog en krijg je er session replay bij.

JustPin heeft geen gebruikslimieten. Bij elk abonnement, ook het gratis abonnement, krijg je onbeperkt reviewers en pins. Solo kost €15 per maand met onbeperkt sites, Studio €29 per maand voor maximaal vijf teamleden. Nodig je als bureau per project een paar mensen van de klant uit, dan zit je zo aan een limiet voor gasten. Met JustPin heb je dat probleem niet.

Waar Marker.io beter in is

• Synchronisatie met je issuetracker. Uitgebreide koppelingen in twee richtingen met Jira, Azure DevOps, GitHub en andere tools. Komen je developers nooit buiten Jira, dan is dat een groot voordeel.
• Gegevens om bugs op te sporen. Met consolelogs, netwerkverzoeken en session replay reproduceer je echte bugs makkelijker.
• Een browserextensie voor interne tests op elke site.
• Opties voor grote organisaties bij het Business-abonnement.

Waar JustPin beter in is

• Onbeperkt reviewers, geen limiet op paginaweergaven. Nodig iedereen aan de kant van je klant uit, zonder licenties te tellen.
• Goedkoper, en het gratis abonnement verloopt nooit.
• AI die het werk oppakt. In plaats van feedback naar een tracker te sturen, koppelt JustPin met Claude Code of een andere AI-tool via MCP. Je AI leest de pin, de selector van het element en de screenshot, voert de aanpassing door, antwoordt je klant in zijn eigen taal en zet de pin op klaar.
• Gemaakt voor klanten. Interne opmerkingen voor je team, één samenvattende mail per feedbackronde en een sluitingsdatum per ronde houden reviews met klanten rustig en overzichtelijk.
• Gehost in de EU.

Welke past bij jou?

Kies voor Marker.io als je een product- of ontwikkelteam bent dat bugmeldingen verzamelt die in Jira moeten belanden, met consolelogs en session replay om ze te reproduceren.

Kies voor JustPin als je websites bouwt voor klanten en wilt dat zij feedback geven zonder account, limieten of uitleg, en als je de aanpassingen graag aan je AI overlaat.

De prijzen en functies van Marker.io komen van marker.io en zijn voor het laatst gecontroleerd in oktober 2026, exclusief btw. Marker.io rekent in Amerikaanse dollars, JustPin in euro. Abonnementen veranderen geregeld, dus kijk voor de actuele stand op hun site. Klopt er iets niet meer? Laat het ons weten, dan passen we het aan.